“退货换运费险”看似“微薄利润”背后究竟隐

“羊毛党”方式再次更新，“退货并获得货物保险”教程在社交平台上悄然重新传播。这是一条什么样的非法产业链？一些不法分子利用货物保险这种据称是为了方便退换货的工具，购买高额货物保险，骗取保险费。这种“薅羊毛”行为已多次被发现，不少案件已酿成刑事案件。 近日，《退货并获得货物保险》的教程再次在社交平台悄然流传。教程声称，如果支付11元的赔偿金和5.8元的运费，就可以“赚”到差价。这些教程的核心逻辑是鼓励消费者在退货时选择“自动发货”方式，并利用某些快递平台以较低的价格寄送退回的包裹，从而捕获差价。 贝欣“赚点小钱”看似诱人，但这种操作背后隐藏着哪些法律风险？ 记者搜索社交平台发现，有博主发布视频教网友如何使用货物保险收羊毛。 社交平台上流传的《如何办理退货运输保险》教程显示，在购物平台的订单详情页，您可以在“服务保障”下找到运输保险，点击查看退货时可承保的具体赔偿金额。 根据相关教程，如果用户想要获得货物保险差价，需要选择“Autoship”，而不是平台默认的“Pickup”。orma。获得的差价等于运输保险承保金额减去第三方运输平台实际支付的运输费用。例如抵扣11元，则运费只需5.8元，差价5.2元。 记者称，该教程是某未知快递平台公众号发布的，其最终目的是为了宣传第三方运输平台。我注意到了这一点。这些平台上的运输价格似乎低于大多数快递品牌。熟悉保险行业的企业张长丹对中国之声记者表示：“如果是根据实际需求小批量生成的正版退货运单，那么获得运费险差价只能说是在民事法律风险很小的情况下薅羊毛。”但如果为了收取保险金而故意下令退回产品，或者存在虚构的订单、提单，称其为“羊毛”，本身就构成“非法羊毛”。 张昌丹表示，货物保险是非寿险中最典型的损失保障保险之一，保险人索赔金额仅限于货物损失。如果没有实际发生运输费用，或者实际运输费用低于保险公司索赔的金额，则可能构成民法不当得利，保险公司有权要求退款。这在法律上是无可争议的。 张昌丹先生：从保险行业的角度来看，这类保险产品的交易量较大，单笔交易金额较小，所以解决这个问题的主要难点可能还是如何在保证善意赔付的同时，方便用户投诉的解决。 然而，这种“低利润”的背后却隐藏着法律风险。湖南省郴州市警方破获一起“恶意索要货物保险理赔”案件。犯罪嫌疑人伪造虚假退货信息，提出货物保险理赔3万余项，获取非法利益20万余元。 李永兵 组长郴州市永兴县公安局经侦大队介绍，王某原系电子商务经营者。他注册了自己的生意，甚至还注册了自己的账户，成为买家，自己买卖。购买后，退回产品并提出投诉。每单利润只有10、20元，但利润却很大，交易频繁。短短几个月，他就利用漏洞提出了20万多元的货物保险索赔。这种方法比较简单，也容易推荐给其他人。由于数量相对较小，因此很难检测到。 业内人士蒋南告诉记者，从目前的司法判例来看，与货运保险相关的骗保行为，更多地呈现出有组织犯罪集团的特征，甚至呈现出货架产业链的形成。 江南：有些连接多个le平台串联，方法可能是传统的。这个想法是找到一个真正的人来窃取你的订单并诈骗你的保险。如今，他们转售了大量的平台账户以及越来越多的设备。由于指挥数量大、集中，团伙犯罪十分明显。现在这种专业的博弈方式是B方和C方的用户相互勾结，外卖界的人通常也会参与。 快递行业高管告诉记者，快递员介入的最初目的主要是为了赚取商业费用。 快递行业经理：向快递员重新开具订单金额发票，导致快递员和货物保险之间产生了服务费。快递员显然知道自己在欺骗平台的货物保险。这时，骗取运费保险的人就会与快递公司联系起来。快递员将前往物流回港口并分享亲适合在一起。你只知道金额在增加，但你不知道这个金额是真的还是假的。 北京市朝阳区人民法院助理法官杜玉柱也告诉记者，从司法审判实践来看，此类案件的犯罪手段多种多样，根据不同的平台规则设计了不同的商业模式。 杜玉柱：犯罪组织搜查大量空置的网店，列出低价产品，然后组织“刷单者”到网店下单并要求立即退货，全程使用伪造的发货和退货物流单号。货物保险的承保金额与物流距离有关，因此商店通常位于偏远地区以获得更大的承保范围。 杜玉柱表示，此类犯罪活动具有手段突变快、团伙专业化、跨平台跨地域犯罪、数量小、规模小等特点。且频率高、数量少的积累，加大了案件的查处难度。 近年来，各大平台纷纷采取合理措施遏制这一现象；例如，大多数平台与保险公司合作，为个人和买家提供货物保险。相反，直接向运输公司付款。然而，犯罪组织诈骗保险公司的手段也在不断更新。江南举了一个例子。 “把你的时间集中在犯下即扔即用型犯罪上。”一段时间后，很快就用大量账户在一个地方下单，积累的总量变得非常大。这些商店和账户都已被废弃。如今大部分平台治理仍然使用大数据和人工智能系统进行基础分析。如果用户下单量较小（几千元），则可能无法发现数据异常。首先，没有办法拦截或识别它。它可能需要达到一定的规模才能通过风险管理系统识别并发起后续打击。 法律专家张长丹建议，针对此类违法行为，一方面应在解决货物保险理赔时加强弹窗等法律风险提示。或者，卷帘窗提醒您此类“羊毛偷猎”行为的法律风险。另一方面，很大程度上取决于优化平台的索赔流程或索赔审核标准。 杜玉柱表示，这种行为本质上是为了非法持有、伪造虚假退货信息以索取货物保险，可能构成我国刑法第一百九十八条规定的保险诈骗罪。 杜玉柱：数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役并处一万元以上十万元以下罚款。不仅是主办方，进行虚假物流的运输公司、分包商如果故意犯罪，也可能成为共犯，依法追究刑事责任。